プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月27日

Stack Chasersでは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。

本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトへの訪問、注文、お問い合わせ、マーケティング通信への登録、その他Stack Chasersとのやり取りを行う際に、個人情報をどのように収集、利用、開示、保護するかについて説明します。

1. 当社について

適用されるデータ保護法の目的において、Stack Chasersは、当社のストアに関連してお客様の個人情報がどのように、またなぜ使用されるのかを決定する責任を負います。

プライバシーに関するご質問やご要望は、下記までお問い合わせください。

Eメール: customerservices@stackchasersoffical.com

所在地:
11 Parson's Lane
Littleport
Ely
CB6 1PT
United Kingdom

2. 収集する個人情報

お客様と当社の関わり方に応じて、以下の情報を収集する場合があります。

連絡先情報

お客様の氏名、メールアドレス、電話番号、請求先住所、および配送先住所。

注文および取引情報

購入された商品、注文履歴、返品、返金、配送情報、および取引記録に関する情報。

支払い情報

取引を完了するために必要な支払い情報。

支払いはサードパーティの決済プロバイダーによって処理される場合があります。当社が必ずしもお支払いカードの完全な情報を受け取ったり、保存したりするわけではありません。

アカウント情報

お客様アカウントが利用可能な場合、連絡先情報、注文履歴、アカウントのアクティビティなど、お客様のアカウントに関連付けられた情報を処理する場合があります。

デバイスおよびウェブサイト情報

お客様が当社のウェブサイトにどのようにアクセスし、利用しているかに関する情報を自動的に収集する場合があります。これには以下が含まれます：

• IPアドレス;

• ブラウザおよびデバイスの種類;

• オペレーティングシステム;

• 閲覧ページ;

• 当社のウェブサイト上でのインタラクション;

• 参照元のウェブサイトまたはソース; および

• クッキーおよび類似技術に関する情報。

通信

カスタマーサービスへの連絡、プライバシーに関するリクエストの提出、返品、または当社との通信を行う際に提供された情報を保持する場合があります。

マーケティング情報

該当する場合、マーケティングの好み、購読、および当社のマーケティング通信とのやり取りに関する情報を処理する場合があります。

3. 個人情報の収集方法

当社は以下の方法で個人情報を収集することがあります：

• お客様が注文、アカウント作成、お問い合わせを行う、または当社のウェブサイトを通じて情報を提供される際に、直接収集する場合;

• お客様が当社のウェブサイトを利用される際、クッキーや類似技術を通じて自動的に収集する場合; および

• 当社のストアの運営、取引の処理、注文の配送、不正防止、分析の提供、またはマーケティング活動のサポートに関与するサービスプロバイダーやその他の第三者から収集する場合。

4. 個人情報の利用目的

当社は個人情報を以下の目的で利用することがあります：

• 注文の処理、管理、履行;

• 支払いの受領および処理;

• 配送および配達の手配;

• 返品、返金、カスタマーサービスのリクエストの処理;

• カスタマーアカウントの維持;

• 注文や問い合わせに関するお客様との連絡;

• 当社のウェブサイトの運営、維持、改善;

• お客様がどのように当社のストアを利用されているかの把握;

• 不正行為、悪用、セキュリティインシデントの検知、調査、防止;

• 許可されている場合のマーケティング通信の送信;

• 許可されている場合の広告のパーソナライズまたは効果測定;

• ビジネス、財務、および取引記録の維持;

• 法的主張の確立、行使、または防御; および

• 法的および規制上の義務の遵守。

5. 処理の法的根拠

英国のデータ保護法に基づき、当社には個人情報を処理するための法的根拠が必要です。

状況に応じて、以下の根拠に基づきます：

契約

お客様と契約を締結または履行するために必要な場合に情報を処理します。

例えば、注文の処理、支払いの受領、配送の手配には特定の個人情報が必要です。

法的義務

適用される税務、会計、規制要件を含む法的義務を遵守するために必要な場合、情報を処理または保持することがあります。

正当な利益

お客様の権利や利益が優先されない限り、当社の正当なビジネス上の利益のために必要な場合に情報を処理することがあります。

これには以下が含まれます：

• ビジネスおよびウェブサイトの運営と改善;

• カスタマーサービスの提供;

• 当社ビジネスおよびお客様の保護;

• 不正行為や悪用の防止;

• 適切なビジネス記録の維持; および

• 当社のストアのパフォーマンスの把握。

同意

必要な場合、特定のマーケティング通信、クッキー、または追跡技術などの活動について、お客様の同意を根拠とする場合があります。

同意に基づいて処理が行われる場合、お客様はいつでもその同意を撤回できます。

6. マーケティング通信

お客様がオプトインした場合、または適用法で別途許可されている場合、Stack Chasersの製品、新着情報、その他関連情報に関するマーケティング通信をお送りすることがあります。

マーケティングメールの購読は、通信内に含まれる登録解除リンクを使用していつでも解除できます。

マーケティングの登録を解除しても、注文、取引、またはアカウントに関連する必要なサービス通知の送信は妨げられません。

7. クッキーおよび類似技術

当社はウェブサイトの運営のため、また選択に応じてウェブサイトの利用状況の把握、パフォーマンスの向上、マーケティングや広告活動のサポートのために、クッキーおよび類似技術を使用しています。

ウェブサイトが正しく機能するために必要なクッキーもあります。その他のクッキーには同意が必要な場合があります。

利用可能な場合、クッキーまたはプライバシー設定を通じて、必須ではないクッキーや追跡を管理できます。

詳細については、当社のクッキーポリシーをご覧ください。

8. 個人情報の共有方法

当社は個人情報を金銭と引き換えに販売することはありません。

当社のビジネス運営を支援する組織に対し、合理的に必要な範囲で個人情報を開示する場合があります。これには以下が含まれます：

• Eコマースおよびウェブサイトのサービスプロバイダー;

• 決済プロセッサー;

• 配送および物流プロバイダー;

• カスタマーサービスおよび通信プロバイダー;

• 分析プロバイダー;

• 広告およびマーケティングプロバイダー;

• 不正防止およびセキュリティプロバイダー;

• プライバシーおよびコンプライアンスプロバイダー;

• 会計士、法律顧問、保険会社などの専門アドバイザー; および

• 法律で要求または許可されている場合の政府当局、規制当局、裁判所、または法執行機関。

これらの組織は、その役割および適用される契約上または法的な要件に従って個人情報を処理する場合があります。

また、法律で許可されている場合、合併、買収、再編、資産の売却、または類似の事業取引に関連して情報を開示する場合があります。

9. 国際転送

当社が利用するサービスプロバイダーの一部は、英国外で個人情報を処理する場合があります。

個人情報が国際的に転送される場合、当社は必要な場合、適用されるデータ保護法に従って転送が行われるよう適切な措置を講じます。

転送先や状況に応じて、これには認められた十分性認定の活用や、適切な契約上の保護措置が含まれる場合があります。

個人情報に関連する保護措置についての詳細は、当社までお問い合わせください。

10. 個人情報の保持期間

当社は、法的、会計、税務、不正防止、紛争解決、規制上の要件を満たすことを含め、収集の目的で合理的に必要な期間のみ個人情報を保持します。

正確な保持期間は、情報の種類、収集した理由、および適用される法的義務によって異なります。

個人情報が不要になった場合、合理的に実行可能かつ適用法で義務付けられている範囲で、削除、匿名化、または適切に処分します。

11. セキュリティ

当社は、不正アクセス、紛失、悪用、改ざん、または開示から個人情報を保護するために設計された、適切な技術的および組織的対策を講じています。

ただし、インターネット上の送信、電子ストレージシステム、またはセキュリティ対策のいずれも、絶対的な安全を保証するものではありません。

当社のウェブサイトに関連するアカウント認証情報の機密保持はお客様の責任となります。

12. お客様のプライバシー権

適用法および状況に応じて、お客様は個人情報に関連する権利を有しており、これには以下が含まれます：

• 当社が保持するお客様の個人情報へのアクセスを要求する権利;

• 不正確または不完全な情報の訂正を要求する権利;

• 特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利;

• 特定の処理の制限を要求する権利;

• 特定の処理に異議を唱える権利;

• 特定の個人情報のポータビリティを要求する権利;

• 同意に基づいて処理が行われている場合に同意を撤回する権利; および

• ダイレクトマーケティングに異議を唱える権利。

これらの権利は絶対的なものではなく、適用法に基づく免除や制限の対象となる場合があります。

お客様は、当社の個人データリクエストページ、または以下へのお問い合わせを通じて、利用可能なプライバシー権を行使できます：

customerservices@stackchasersoffical.com

個人情報を保護するため、特定のリクエストを完了する前に本人確認が必要となる場合があります。

異議を唱える権利

正当な利益を根拠とする場合、お客様は個人情報の特定の処理に異議を唱える権利を有します。また、ダイレクトマーケティングのための個人情報の利用に対して、いつでも異議を唱える権利を有します。

13. 子供

当社のウェブサイトおよび製品は、適用法に基づき有効な同意を提供する法的な能力がない子供から、意図的に直接個人情報を収集することを意図していません。

子供が不適切に個人情報を提供したと思われる場合は、当社が調査し適切な措置を講じられるようご連絡ください。

14. サードパーティのウェブサイトおよびサービス

当社のウェブサイトには、第三者が運営するウェブサイト、アプリケーション、またはサービスへのリンクが含まれる場合があります。

当社は独立した第三者のプライバシー慣行については責任を負いません。第三者に個人情報を提供する前に、そのプライバシー情報をご確認いただくことをお勧めします。

15. 本プライバシーポリシーの変更

当社は、ビジネス、ウェブサイト、サービス、法的義務、またはプライバシー慣行の変更を反映するために、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

変更を行った場合、このページの上部にある最終更新日を更新します。

法律で義務付けられている場合、重要な変更について追加の通知を行います。

16. 苦情

当社の個人情報の処理方法について懸念がある場合は、調査いたしますのでご連絡ください。

英国に居住されている場合は、英国のデータ保護監督機関である情報コミッショナーオフィス（ICO）に苦情を申し立てる権利もあります。

また、居住地によっては、他の管轄データ保護当局に苦情を申し立てる権利を有する場合もあります。

17. お問い合わせ

本プライバシーポリシー、当社のプライバシー慣行、またはお客様の個人情報に関するご質問は、下記までお問い合わせください：

Stack Chasers

Eメール: customerservices@stackchasersoffical.com

所在地:
11 Parson's Lane
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Ely
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