配送・返品について

配送・返品

発送

在庫のあるご注文は、1～3営業日以内（月～金、英国の祝日を除く）に処理・発送されます。

配送にかかる時間は、発送が完了してからの期間であり、処理時間とは別になります。追跡情報がある場合は提供されます。

予約注文

予約注文の商品は、商品ページに記載されている予定発送日または期間に従って発送されます。

在庫商品と予約商品を同時に注文された場合、特に記載がない限り、すべての商品が揃い次第まとめて発送されることがあります。

返品

気が変わりましたか？オンラインで購入された対象商品については、商品到着後14日以内であれば返品のご連絡をいただけます。その後、さらに14日以内に商品を返送してください。

商品は、試着の範囲を超えて着用されておらず、洗濯されておらず、元の状態である必要があります。可能な限り、すべてのオリジナルのタグを付けたままにしてください。

お客様のご都合による返品の送料は、お客様のご負担となります。

商品に欠陥がある、破損している、間違っている、または説明と異なる場合は、当社までご連絡ください。お客様の法的権利に従って対応させていただきます。

詳細については、当社の配送ポリシーおよび返品・返金ポリシーをご覧ください。

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